第一章 航空服務行業(yè)發(fā)展綜述

第一節(jié) 航空服務行業(yè)相關(guān)概述

一、行業(yè)研究范圍界定

二、航空服務的分類

三、航空服務行業(yè)的特點分析

第二節(jié) 航空服務行業(yè)發(fā)展環(huán)境分析

一、行業(yè)政策環(huán)境分析

1、行業(yè)管理體制

2、行業(yè)相關(guān)政策及解析

3、行業(yè)發(fā)展規(guī)劃及解析

二、行業(yè)經(jīng)濟環(huán)境分析

1、中國gdp增長情況分析

2、中國cpi波動情況分析

3、居民人均收入增長情況分析

4、經(jīng)濟環(huán)境影響分析

三、行業(yè)社會環(huán)境分析

1、中國人口發(fā)展分析

（1）中國人口規(guī)模

（2）中國人口年齡結(jié)構(gòu)

（3）中國人口健康狀況

（4）中國人口老齡化進程

2、中國城鎮(zhèn)化發(fā)展狀況

3、中國居民消費習慣分析

第二章 當代背景下航空服務的發(fā)展機會分析

第一節(jié) 航空服務政策及其實施情況

一、航空服務相關(guān)政策解讀

二、航空服務計劃實施成果解讀

第二節(jié) 航空服務在國民經(jīng)濟中的地位及作用分析

一、航空服務內(nèi)涵與特征

二、航空服務與經(jīng)濟的關(guān)系分析

第三節(jié) 國內(nèi)環(huán)境背景下航空服務發(fā)展的swot分析

一、國家戰(zhàn)略對航空服務產(chǎn)業(yè)的影響分析

1、對航空服務市場資源配置的影響

2、對航空服務產(chǎn)業(yè)市場格局的影響

3、對航空服務產(chǎn)業(yè)發(fā)展方式的影響

二、航空服務國家戰(zhàn)略背景下航空服務發(fā)展的swot分析

1、航空服務發(fā)展的優(yōu)勢分析

2、航空服務發(fā)展的劣勢分析

3、航空服務發(fā)展的機遇分析

4、航空服務發(fā)展面臨的挑戰(zhàn)

第三章 國際航空服務行業(yè)發(fā)展分析

第一節(jié) 國際航空服務行業(yè)發(fā)展環(huán)境分析

一、全球人口狀況分析

二、國際宏觀經(jīng)濟環(huán)境分析

1、國際宏觀經(jīng)濟發(fā)展現(xiàn)狀

2、國際宏觀經(jīng)濟發(fā)展預測

3、國際宏觀經(jīng)濟發(fā)展對行業(yè)的影響分析

第二節(jié) 國際航空服務行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀分析

一、國際航空服務行業(yè)發(fā)展概況

二、主要國家航空服務行業(yè)的經(jīng)濟效益分析

三、國際航空服務行業(yè)的發(fā)展趨勢分析

第三節(jié) 主要國家及地區(qū)航空服務行業(yè)發(fā)展狀況及經(jīng)驗借鑒

一、美國航空服務行業(yè)發(fā)展分析

二、歐洲航空服務行業(yè)發(fā)展分析

三、日本航空服務行業(yè)發(fā)展分析

四、臺灣地區(qū)航空服務行業(yè)發(fā)展分析

五、國外航空服務行業(yè)發(fā)展經(jīng)驗總結(jié)

第四章 2018年中國航空服務行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀分析

第一節(jié) 中國航空服務行業(yè)發(fā)展概況

一、中國航空服務行業(yè)發(fā)展趨勢

二、中國航空服務發(fā)展狀況

1、航空服務行業(yè)發(fā)展規(guī)模

2、航空服務行業(yè)供需狀況

第二節(jié) 中國航空服務運營分析

一、中國航空服務經(jīng)營模式分析

二、中國航空服務經(jīng)營項目分析

三、中國航空服務運營存在的問題

第五章 互聯(lián)網(wǎng)對航空服務的影響分析

第一節(jié) 互聯(lián)網(wǎng)對航空服務行業(yè)的影響

一、智能航空服務設(shè)備發(fā)展情況分析

1、智能航空服務設(shè)備發(fā)展概況

2、主要航空服務app應用情況

二、航空服務智能設(shè)備經(jīng)營模式分析

1、智能硬件模式

2、航空服務app模式

3、虛實結(jié)合模式

4、個性化資訊模式

三、智能設(shè)備對航空服務行業(yè)的影響分析

1、智能設(shè)備對航空服務行業(yè)的影響

2、航空服務智能設(shè)備的發(fā)展趨勢分析

第二節(jié) 互聯(lián)網(wǎng)+航空服務發(fā)展模式分析

一、互聯(lián)網(wǎng)+航空服務商業(yè)模式解析

1、航空服務o2o模式分析

（1）運行方式

（2）盈利模式

2、智能聯(lián)網(wǎng)模式

（1）運行方式

（2）盈利模式

二、互聯(lián)網(wǎng)+航空服務案例分析

1、案例一

2、案例二

3、案例三

4、案例四

5、案例五

三、互聯(lián)網(wǎng)背景下航空服務行業(yè)發(fā)展趨勢分析

第六章 中國航空服務需求與消費者偏好調(diào)查

第一節(jié) 航空服務產(chǎn)品目標客戶群體調(diào)查

一、不同收入水平消費者偏好調(diào)查

二、不同年齡的消費者偏好調(diào)查

三、不同地區(qū)的消費者偏好調(diào)查

第二節(jié) 航空服務產(chǎn)品的品牌市場調(diào)查

一、消費者對航空服務品牌認知度宏觀調(diào)查

二、消費者對航空服務產(chǎn)品的品牌偏好調(diào)查

三、消費者對航空服務品牌的首要認知渠道

四、消費者經(jīng)常購買的品牌調(diào)查

五、航空服務品牌忠誠度調(diào)查

六、航空服務品牌市場占有率調(diào)查

七、消費者的消費理念調(diào)研

第三節(jié) 不同客戶購買相關(guān)的態(tài)度及影響分析

一、價格敏感程度

二、品牌的影響

三、購買方便的影響

四、廣告的影響程度

第七章 中國重點城市航空服務市場分析

第一節(jié) 北京市航空服務市場分析

一、北京市航空服務行業(yè)需求分析

二、北京市航空服務發(fā)展情況

三、北京市航空服務存在的問題與建議

第二節(jié) 上海市航空服務市場分析

一、上海市航空服務行業(yè)需求分析

二、上海市航空服務發(fā)展情況

三、上海市航空服務存在的問題與建議

第三節(jié) 天津市航空服務市場分析

一、天津市航空服務行業(yè)需求分析

二、天津市航空服務發(fā)展情況

三、天津市航空服務存在的問題與建議

第四節(jié) 深圳市航空服務市場分析

一、深圳市航空服務行業(yè)需求分析

二、深圳市航空服務發(fā)展情況

三、深圳市航空服務存在的問題與建議

第五節(jié) 重慶市航空服務市場分析

一、重慶市航空服務行業(yè)需求分析

二、重慶市航空服務發(fā)展情況

三、重慶市航空服務存在的問題與建議

第八章 中國領(lǐng)先企業(yè)航空服務經(jīng)營分析

第一節(jié) 中國航空服務總體狀況分析

一、企業(yè)規(guī)模分析

二、企業(yè)類型分析

三、企業(yè)性質(zhì)分析

第二節(jié) 領(lǐng)先航空服務經(jīng)營狀況分析

一、中國國際航空股份有限公司

1、企業(yè)發(fā)展簡況分析

2、企業(yè)經(jīng)營情況分析

3、企業(yè)服務內(nèi)容分析

4、企業(yè)經(jīng)營優(yōu)劣勢分析

5、企業(yè)最新發(fā)展動態(tài)

二、中國南方航空集團公司

1、企業(yè)發(fā)展簡況分析

2、企業(yè)經(jīng)營情況分析

3、企業(yè)服務內(nèi)容分析

4、企業(yè)經(jīng)營優(yōu)劣勢分析

5、企業(yè)最新發(fā)展動態(tài)

三、中國東方航空股份有限公司

1、企業(yè)發(fā)展簡況分析

2、企業(yè)經(jīng)營情況分析

3、企業(yè)服務內(nèi)容分析

4、企業(yè)經(jīng)營優(yōu)劣勢分析

5、企業(yè)最新發(fā)展動態(tài)

四、海南航空股份有限公司

1、企業(yè)發(fā)展簡況分析

2、企業(yè)經(jīng)營情況分析

3、企業(yè)服務內(nèi)容分析

4、企業(yè)經(jīng)營優(yōu)劣勢分析

5、企業(yè)最新發(fā)展動態(tài)

五、國泰航空有限公司

1、企業(yè)發(fā)展簡況分析

2、企業(yè)經(jīng)營情況分析

3、企業(yè)服務內(nèi)容分析

4、企業(yè)經(jīng)營優(yōu)劣勢分析

5、企業(yè)最新發(fā)展動態(tài)

六、深圳航空有限責任公司

1、企業(yè)發(fā)展簡況分析

2、企業(yè)經(jīng)營情況分析

3、企業(yè)服務內(nèi)容分析

4、企業(yè)經(jīng)營優(yōu)劣勢分析

5、企業(yè)最新發(fā)展動態(tài)

七、長榮航空股份有限公司

1、企業(yè)發(fā)展簡況分析

2、企業(yè)經(jīng)營情況分析

3、企業(yè)服務內(nèi)容分析

4、企業(yè)經(jīng)營優(yōu)劣勢分析

5、企業(yè)最新發(fā)展動態(tài)

八、廈門航空有限公司

1、企業(yè)發(fā)展簡況分析

2、企業(yè)經(jīng)營情況分析

3、企業(yè)服務內(nèi)容分析

4、企業(yè)經(jīng)營優(yōu)劣勢分析

5、企業(yè)最新發(fā)展動態(tài)

九、上海均瑤(集團)有限公司

1、企業(yè)發(fā)展簡況分析

2、企業(yè)經(jīng)營情況分析

3、企業(yè)服務內(nèi)容分析

4、企業(yè)經(jīng)營優(yōu)劣勢分析

5、企業(yè)最新發(fā)展動態(tài)

十、春秋航空股份有限公司

1、企業(yè)發(fā)展簡況分析

2、企業(yè)經(jīng)營情況分析

3、企業(yè)服務內(nèi)容分析

4、企業(yè)經(jīng)營優(yōu)劣勢分析

5、企業(yè)最新發(fā)展動態(tài)

第九章 中國航空服務行業(yè)投資與前景預測

第一節(jié) 中國航空服務行業(yè)投資風險分析

一、行業(yè)宏觀經(jīng)濟風險

二、行業(yè)政策變動風險

三、行業(yè)市場競爭風險

四、行業(yè)其他相關(guān)風險

第二節(jié) 中國航空服務行業(yè)投資特性分析

一、行業(yè)進入壁壘分析

二、行業(yè)盈利因素分析

三、行業(yè)營銷模式分析

第三節(jié) 中國航空服務行業(yè)投資潛力分析

一、行業(yè)投資機會分析

二、中金普華行業(yè)投資建議

第四節(jié) 中國航空服務行業(yè)前景預測

一、航空服務市場規(guī)模預測

二、航空服務市場發(fā)展預測

圖表目錄

圖表：航空服務市場產(chǎn)品構(gòu)成圖

圖表：航空服務市場生命周期示意圖

圖表：航空服務市場產(chǎn)銷規(guī)模對比

圖表：航空服務市場企業(yè)競爭格局

圖表：2016-2018年中國航空服務市場規(guī)模

圖表：2016-2018年我國航空服務供應情況

圖表：2016-2018年我國航空服務需求情況

圖表：2019-2025年中國航空服務市場規(guī)模預測

圖表：2019-2025年我國航空服務供應情況預測

圖表：2019-2025年我國航空服務需求情況預測

圖表：航空服務市場上游供給情況

圖表：航空服務市場下游消費市場構(gòu)成圖

圖表：航空服務市場企業(yè)市場占有率對比

圖表：2016-2018年航空服務市場投資規(guī)模

圖表：2019-2025年航空服務市場投資規(guī)模預測